Akbank Erfahrungen


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On 13.02.2020
Last modified:13.02.2020

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Akbank Erfahrungen

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Die Zinssätze könnten zwar etwas höher angesiedelt sein, sind jedoch angesichts des überzeugenden Gesamtpakets akzeptabel. Mein erster Eindruck: Das ist eine kundenfreundliche Bank der leisen Töne, die aber hervorragende Zinsen bietet. Ich fragte nach der Kontonummer und bekam diese Loui Vuitton Koffer mitgeteilt. Kerstin Leupold Nach einem weiteren erfolglosem Versuch noch am Telefon wurde mir angeboten, eine eventuelle Buchung gleich vorzunehmen. EUR Buy Sell. Ein Jahr lässt sich relativ leicht überblicken und man bleibt recht flexibel. Schon zwei Tage später war ein Brief Akbank Erfahrungen meiner neuen Kontonummer im Briefkasten. Ich werde daher alle Positionen abziehen. Und nicht nach unkalkulierbaren, zeitlich begrenzten Zinssätzen und Bankern, die meist den Bezug zu ihren Kunden völlig verloren haben. Positive 5. Eine schriftliche Bestätigung soll folgen jedoch kam diese noch nicht. Normalerweise müsste Loui Vuitton Koffer ein entsprechendes Formular auf dem Postwege dorthin schicken. Evaluating the fi As part of our Das Beste Roulette System Aller Zeiten - Beste Roulette Strategie Im Online Casino works our operations will be suspended between am and am local time on Saturday Septembe Im Folgenden finden Sie unsere aktuellen Anlage- und Finanztipps.

Davon ist auch der Zinssatz abhängig. Die vierteljährliche Zinsgutschrift wird am 1. Januar, 1. April, 1. Juli, und am 1. Oktober ausgeführt. Positiv zu bewerten ist zudem die freie Auswahl zwischen jährlicher und vierteljährlicher Zinsauszahlung bei aufeinander abgestimmten Zinssätzen.

Es stellt sich mir als Kleinsparer die Frage, ob ich in erster Linie einen super Service möchte, der von der Bank auch bezahlt werden muss, oder ob ich primär Wert auf einen höheren Zinssatz lege, was ich bevorzuge.

Sobald das Konto bei der Akbank einmal eingerichtet ist, gibt es eigentlich keine Probleme mehr.

Zudem ist die Einlage bis Ende je Anleger mit rund Und sind wir doch einmal ehrlich, wenn die Anlage einmal festgelegt ist, muss man die Bank ja auch nicht mehr wirklich oft kontaktieren.

Ich hatte mit dem telefonischen Kontakt bisher noch nie Probleme bei der Akbank und meine Anweisungen wurden immer umgehend ausgeführt.

Klar, natürlich hielt ich mich an die vorgegebenen Geschäftszeiten der Bank, was ich ja letztlich bei einer Volksbank oder Sparkasse, auch machen müsste.

Ich muss als Kleinanleger hart für mein Geld arbeiten und dafür soll mein Geld über die Bank auch hart für mich arbeiten. Ulrich Müller.

Dafür aber einen bewährten guten Service. Auf die Fälligkeit von Festgeld wird man per Brief aufmerksam gemacht; automatische Verlängerungen mit eventuell schlechteren Zinsen gibt es nicht, der Betrag wird mit Zinsen auf das Tagesgeldkonto überwiesen und dort gut verzinst.

Möchte man Geld auf das Referenzkonto überweisen, genügt eine kurze E-Mail. Nach meinen Erfahrungen ist das Geld immer am nächsten Tag bereits auf dem Konto.

Auch wenn ich normalerweise meine Konten gern per Internet führe, bleibe ich wegen des guten Services Kunde. Karin R. Dies hatte auch mich vor etwa zwei Jahren bewogen, es einmal mit Geldanlagen bei dieser Bank zu versuchen.

Eine Bilanz über diesen Zeitraum ziehend, komme ich insgesamt zu einem guten Resümee - wenn man bereit ist, sich im Voraus auf einige Schwachstellen einzustellen.

In der Kritik steht ja des Öfteren das für eine Direktbank beinahe schon vorsintflutliche Agieren ohne Onlinebanking oder die Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit.

Nun, ich nutze zwar bei anderen Banken auch die Raffinessen unseres Hightech-Zeitalters, habe aber andererseits keine Probleme damit, meine Aufträge noch auf altbackene Art per Fax oder auch mal per Post abzusenden.

Und die paar Faxgebühren holt man meines Erachtens doch mehr als locker wieder rein, wenn man sein Geld zu Top-Konditionen auf dem breit gefächerten Markt anlegen kann.

Hinzuweisen bliebe allenfalls noch auf die beschränkte Einlagenabsicherung nach niederländischem Recht, die aber für einen Normalanleger im Regelfall völlig ausreichend sein dürfte.

Thomas Müller. Das wäre zu verschmerzen, wenn die alternativen Kontoführungs-Methoden funktionieren würden. Leider ist dem aber nicht so.

Die Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Es ist nicht möglich, dort einen Mitarbeiter zu erreichen. Wenn man ausreichend Geduld hat und 30 Minuten immer wieder anruft, hebt eine Frau ab die übrigens immer die gleiche ist - vermutlich gibt es dort nur einen Mitarbeiter, der an das Telefon geht.

Das ist für mich unseriös und inakzeptabel. Vor zwei Monaten habe ich mein Referenzkonto geändert.

Bei anderen Banken kein Problem, bei der Akbank nicht ganz einfach. Das kostet Porto, die Zeit zum Briefkasten zu laufen und die Versandzeit.

Nach einer Woche hatte ich noch immer nichts gehört von der Akbank. Daraufhin habe ich telefonisch was etwas schwierig war, s.

Die Antwort lautete "Nichts ist eingegangen". Warum habe ich diese Antwort erwartet? Eine Woche später habe ich erneut nachgefragt. Nachdem ich dann vier Minuten in der Leitung gewartet habe und die Dame am Telefon wohl das ganze Büro auf den Kopf gestellt hat, bestätigte sie mir doch noch den Eingang meines Auftrages.

Ein anderes Mal wollte ich mein Tagesgeld zurück überweisen. Nun teilt mir die gleiche Dame wie immer mit, dass eine Rücküberweisung nicht möglich sei.

Ich müsse zur Legitimation des Referenzkontos erst einen Euro vom Referenzkonto auf das Tagesgeldkonto überweisen. Solches Geschäftsgebaren finde ich unseriös!

Wenn dem so ist, dass ich das Referenzkonto erst durch eine Überweisung legitimieren muss, dann hat man mich als Kunden bei Änderung des Referenzkontos über diesen Sachverhalt in Kenntnis zu setzen!

All dies führt mich zum Schluss, dass es sich bei der Akbank um keinen seriösen Anbieter handelt. Ich werde daher alle Positionen abziehen.

Leider bin ich dort noch mit einem Festgeld investiert. Sobald dies ausläuft, werde ich mein Konto dort löschen. Der Aufwand lohnt sich einfach nicht.

Und mittlerweile hebt sich die Akbank nicht mal mehr durch bessere Zinsen von der Konkurrenz ab. Mike Mosnowzki. Auf mein Geld musste ich bisher nur wenig zugreifen.

Daher war es mir nicht so wichtig online Zugriff auf mein Konto zu haben. Nun stellt sich heraus, dass es doch ein Manko darstellt, keinen online und damit sofortigen Zugriff auf sein Tagesgeld zu besitzen.

Entgegen genommen wurde mein Anruf lediglich von einer automatischen Leitstelle. Nach Auswahl der Option "vier" für Rücküberweisungen hob aber kein Mitarbeiter ab.

Ich musste daher meinen Rücküberweisungsauftrag per Fax abschicken ohne Kenntnis meines Kontostandes. Die Überweisung wurde dann aber auch prompt ausgeführt.

Wer also kein Faxgerät hat, der hat nur einen sehr eingeschränkten Zugriff auf sein Tagesgeld. Dem bleibt nur noch Rücküberweisungen über den normalen Postweg zu tätigen, wenn die Akbank Telefonate nicht entgegen nimmt.

Aufträge per E-Mail halte ich persönlich nicht für sicher. Zurzeit sehe ich auch keinen Grund trotz des fehlenden Onlinebankings ein Tagesgeldkonto bei der Akbank zu führen.

Anders sähe die Sache aus, wenn der Zinssatz erheblich über dem der Mitanbieter stünde. Dies ist aber nicht der Fall, sodass ich von der Akbank momentan eher abrate.

Thorsten Schroeder. Nicht, weil die Akbank so gut wäre, sondern weil die anderen Banken so schlecht im Angebot wurden.

Leider muss ich sagen, dass sich der Service auch nach unten entwickelt hat, da eine permanente Erreichbarkeit der Bank nicht mehr gegeben ist - man hängt doch recht lange in der Warteschleife.

Früher wurde damit argumentiert, dass dafür höhere Zinsen gezahlt würden - das ist aktuell aber nicht mehr überzeugend.

Da sich derzeit fast alle Banken etwa bei einem einheitlichen Zinssatz einpendeln, werde ich nach eineinhalb Jahren bei der Akbank, nun doch zu einer Bank wechseln, die mir mehr technischen Komfort bietet.

Axel Bodgas. Natürlich muss man ein paar Abstriche bezüglich Internet-Banking machen. Jedoch habe ich bisher alle Transaktionen ohne Komplikationen bewerkstelligen können.

Manchmal liegt man ein wenig länger in der Warteschleife, aber mit etwas Geduld bin ich bisher bei jedem Telefonat durchgekommen und immer fachgerecht bedient worden.

So habe ich am Am Einmal hatte ich telefonisch einen Kontoauszug angefordert, da wurde mir mitgeteilt, dass nur zum Monatsanfang die Auszüge versendet werden, prompt hatte ich trotzdem am nächsten Tag per TNT Post den Auszug.

Ich möchte daher für die Akbank eine vorbehaltlose Empfehlung aussprechen. Stellt man sich im Voraus auf folgende Punkte ein, so beugt man Enttäuschungen vor und fährt gut mit der Akbank: Es gibt kein Online-Banking!

Dies schränkt natürlich den Zugriff auf das Tagesgeld ein, da man nur zu normalen Geschäftszeiten anrufen kann.

Zwar behaupten die Mitarbeiter immer wieder, das Online-Banking würde bald zur Verfügung stehen, aber das wird mir schon seit einem Jahr erzählt.

Mir ist es passiert, dass eine Einzahlung von der Akbank verweigert und zurücküberwiesen wurde, weil sie nicht vom Referenzkonto kam.

Na ja, dies dürfte nachvollziehbar sein, wenn man Auszahlungen tätigt, aber doch nicht bei Einzahlungen!

Vor Kurzem tätigte ich per Brief eine Festgeldanlage. Just an dem Tag, als ich den Brief abschickte, wurde der Festgeldzins gesenkt.

Nichtsdestoweniger gewährte mir die Akbank ohne mein Zutun den besseren Zinssatz. Akzeptiert man die obigen beiden Punkte eingeschränkte Verfügungsmöglichkeiten und Einzahlmöglichkeiten , so kann man unbekümmert das Tagesgeld der Akbank mit einer guten Verzinsung nutzen.

Jan Altlaender. Begonnen habe ich damit, den Rückzahlungsbeleg an die Bank zu faxen. Eine Möglichkeit, jederzeit aktuell den Kontostand online einzusehen, vermisse ich nicht.

Der monatliche Auszug nur bei Bestandsveränderungen per Post reicht mir. Bei den wenigen bisher aufgetretenen Fragen habe ich immer sofort einen kompetenten, freundlichen Mitarbeiter am Telefon erreicht kann aber Zufall sein.

Alles hat bisher immer völlig problemlos funktioniert. Zusammen mit den relativ zum Markt guten Zinssätzen komme ich zu einem klar positiven Urteil.

Nachdem ich dort zu Beginn nur Festgeld angelegt hatte, wollte ich die relativ guten Tagesgeldkonditionen der Bank ebenfalls nutzen. Hier machen sich jedoch die altertümliche Kontenführung der Bank und der fehlende Internetzugang negativ bemerkbar.

Dies umso mehr, da eine telefonische Erreichbarkeit nicht immer gewährleistet ist. So habe ich es vor einer Woche nach zahlreichen Versuchen doch noch geschafft, telefonisch eine Rücküberweisung auf mein Referenzkonto zu veranlassen - das habe ich zumindest gedacht!

Bis heute ist der angeforderte Betrag jedoch nicht auf meinem Konto eingegangen! Meine Versuche, mich bei der Akbank nach dem Verbleib zu erkundigen sind allesamt kläglich gescheitert, da entweder nur das Besetztzeichen zu hören ist, oder es niemand für nötig hält, ans Telefon zu gehen.

Wem es nicht auf die eine oder andere Woche ankommt, wird mit dem gebotenen Zinssatz vielleicht zufrieden sein. Telefonisch ging es bis vor einigen Monaten unter der von der Akbank im Vertrag vorgegebenen Festnetznummer hier z.

Nunmehr wollte ich für mein Tagesgeldkonto die vierteljährliche Verzinsung wählen und habe dies der Akbank schriftlich mitgeteilt.

Es geschah in ca. Nach telefonischer Rückfrage sollte erst einmal ein neuer Kontoeröffnungsantrag eingereicht werden, was ich dann auch getan habe.

Eine Bestätigung hierüber habe ich bis heute nicht erhalten. Auf meine wiederholten telefonischen Nachfragen, bei denen ich an einen "angeblichen Sachbearbeiter" mit der entsprechenden Durchwahl verwiesen wurde, teilte mir immer noch dieselbe Dame mit, dass es noch ca.

Telefonisch ist es auf jeden Fall zurzeit sehr schwierig, überhaupt einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen - wahrscheinlich ein Einmannbetrieb bzw.

Alles sehr dubios und merkwürdig. Ich habe nunmehr mein Guthaben, nachdem ich nach mehrmaligen telefonischen Versuchen immer nur "die gleiche Dame" erreicht habe, abgezogen.

Später habe ich dort auch einige Festgeldangebote genutzt. Die Abwicklung ist im Grunde recht einfach. Man erreicht die Bank telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, Bankgeschäfte können gut per Fax abgewickelt werden.

Es gibt jedoch mehrere Punkte, die mich an der Seriosität dieses Anbieters zweifeln lassen. Das kann man zweimal machen, aber wenn man mir das zum achten Mal erzählt, komme ich mir etwas "für dumm verkauft" vor.

Dann die Erreichbarkeit: Zwar ist die Hotline mit einer Erreichbarkeit von 9 bis 17 Uhr werktags angegeben. Ich habe dort schon angerufen und ein Freizeichen erhalten, ohne dass jemand an die Leitung gegangen wäre.

Das ging teilweise länger als zwei Stunden so. Dieser Umstand ist für mich alles andere als guter Kundenservice und deutet nicht auf eine ausgeprägte Seriosität hin.

Und zuletzt die Kommunikation: Es soll niemand diffamiert werden und mir ist klar, dass es eine türkische Bank ist, aber die deutschen Sprachkenntnisse der Mitarbeiter sind teilweise wirklich mangelhaft.

Auch das finde ich etwas merkwürdig und dies ist immer etwas seltsam, wenn ich mit dieser Bank zu tun habe. Alles in allem ist aber zu erwähnen, dass die Konditionen recht gut sind.

Wenn man sich nicht zu sehr von den erwähnten Negativ-Aspekten aufbringen lässt, kann die Akbank eine interessante Anlageform bieten. Steve Smith.

Die Zinsen sind stets im oberen Bereich und auch die Kontoeröffnung verlief schnell und problemlos. Was mir jedoch nicht gefällt, ist das fehlende Onlinebanking.

Man kann seine Bankgeschäfte lediglich über das Telefon tätigen, wobei mir bisher nur kurze Wartezeiten bis zu fünf Minuten und stets freundliche Kundenbetreuer begegneten.

Die Hotline für Anlagegeschäfte kostet jedoch 6 Cent pro Anruf. Kontoauszüge bekommt man bei Kontobewegungen monatlich als Brief zugeschickt, und auch die Überweisungen und andere Aufträge werden schnell durchgeführt.

Alles in allem kann ich die Akbank jedem empfehlen, der gute Zinsen möchte und auf Onlinebanking verzichten kann.

Carina Zeller. Die Kontoeröffnung ging sehr zügig voran, man kann schon im Vorfeld im Formularcenter der Homepage sämtliche zur Eröffnung erforderlichen Formulare ausdrucken.

Die fehlende Online-Einsicht und -Verwaltung des Tagesgelds sollte für mich kein Hindernis sein, da ja ein von Montag bis Freitag von 9.

Dieser hatte bei meiner Kontoeröffnung eine Erreichbarkeit über eine "normale" Festnetznummer, die ich, dank Flatrate, quasi kostenlos nutzen konnte.

Falsch geplant: Ende März wurde eine kostenpflichtige Nummer eingeführt. Auf meine E-Mail-Nachfrage, teilte man mir mit, dass diese nur vorübergehend während einer Umstellungsphase bestünde.

Leider stimmt das wohl nicht, da auch jetzt, vier Monate später, Kontobewegungen nur über diesen kostenpflichtigen Anruf oder per Brief, was ja noch teurer ist, möglich sind.

Hier fühle ich mich nicht gut beraten! Kontoauszüge: Diese habe ich bislang nur einmal, im März bekommen. Kontobewegungen gab es aber im April und Anfang dieses Monats.

Also hätte ich doch zwischen Mai und Juni einen Auszug bekommen müssen. Leider nein. Fazit: Ich bin verunsichert.

Geldverwaltung gegenüber. Monika Egerer. Nachdem mir das Banking ohne Online-Zugang zu mühsam wurde, habe ich das Konto gekündigt und mein Geld wieder bei anderen Banken angelegt.

Doch der Zinssatz hat mich dazu verleitet, dort erneut ein Tagesgeldkonto zu eröffnen: dieses Mal mit vierteljährlicher Verzinsung durch Zinseszinseffekt den gleichen Zinssatz.

Dafür war lediglich meine alte Kundennummer erforderlich, ein erneutes PostIdent-Verfahren war nicht notwendig.

Auch meine Nichtveranlagungsbescheinigung war noch vermerkt und ich musste lediglich nachweisen, dass diese noch aktuell ist.

Daher kann ich die Akbank N. Festgeldanbieter entschieden, ein Konto bei der Akbank zu eröffnen. Die Besonderheit dabei war, dass dieses Konto als Minderjährigenkonto auf den Namen meiner Tochter eröffnet werden sollte, da ein entsprechender Sparvertrag fällig geworden war.

Da nicht jede Direktbank solche Konten einrichtet bei der ebenfalls angefragten NIBC Direct war dies beispielsweise gar nicht möglich , zunächst also einmal ein Pluspunkt für die Akbank.

Die Online-Plattform hält dann folgerichtig auch ein hierfür vorgesehenes Antragsformular bereit, das ich vervollständigte und der Bank per Fax übermittelte.

Danach hörte ich einen guten Monat nichts mehr von dieser Bank, worauf ich den Antrag nochmals übermittelte und einige erläuternde Zeilen dazu anfügte - erneut per Fax.

Erneut tat sich über sechs Wochen absolut nichts! In der Zwischenzeit hatte ich das Geld auf einem zwischenzeitlich hilfsweise und in vorzüglicher Schnelligkeit eröffneten Konto der Credit Europe Bank festgelegt.

Dennoch entschloss ich mich, auch bei der Akbank einen nochmaligen Versuch zu unternehmen. Per E-Mail schilderte ich dieses Mal den Sachverhalt und bat um Auskunft, ob noch mit einer Kontoeröffnung gerechnet werden könne.

Und, siehe da, ich erhielt erstmals eine Antwort! Man teilte mir mit, dass per Fax leider keine Konten eröffnet werden könnten und der Antrag zwingend im Original per Post eingereicht werden müsse.

Nun ja, wenn dies so wäre, teilte ich in meiner Rückantwort mit, sei dies durchaus zu respektieren und der Vordruck sei vom Antragsteller eben in dieser Form einzureichen.

Aber wäre es nicht sachdienlicher gewesen, diesen Formmangel dem Kunden gleich nach Eingang des ersten Fax-Antrags mitzuteilen, anstatt den Interessenten versauern zu lassen?

Nun, auch wenn man die "Überlastung durch viele Anträge" vorschob, zeigte man sich bei der Rückantwort doch letztlich einsichtig und schrieb, man wolle meine Anregung für künftige Fälle gerne aufgreifen.

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Die Kontoeröffnung lief meiner Ansicht nach völlig problemlos und vergleichbar mit dem Prozess bei anderen Banken. Das Online-Banking Akbank Erfahrungsbericht 8 Chateau am Die Kontoeröffnung empfanden wir in jeder Hinsicht als einfach und unproblematisch.

Das erste Akbank Erfahrungsbericht 9 Mattmoney69 am Zum Zeitpunkt der Eröffnung meines Tagesgeldkontos bei der Akbank am 1. An die Formalitäten kann ich mich kaum erinnern, also ist wohl alles problemlos abgelaufen.

Das Online-Banking finde ich zwar spartanisch, dadurch aber Akbank Erfahrungsbericht 10 herbstzeitlose am Einer der Hauptgründe hierfür war die gute Verzinsung.

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Dieser Beitrag hat 1 Kommentare

  1. Fegar

    entschuldigen Sie, die Phrase ist gelöscht

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